Comunicado Rock Fest Barcelona

Publicado: 26 noviembre, 2015 en POP Noticias Novedades, ROCK Noticias Novedades
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gracias

Ayer se pusieron a la venta las entradas de la próxima edición del ROCK FEST BARCELONA, en una jornada muy convulsa marcada por los problemas con los servidores de Ticketmaster que acarrearon muchos problemas a los usuarios. A raíz de esto, os compartimos el comunicado que ha emitido el festival para solventar la situación, un paso adelante por su parte. Esperamos que esto sirva para tomar nota de cara a próximas ediciones.

“Hola a tod@s ,

En primer lugar queremos pedir disculpas a todos los que no han podido comprar su entrada a precio reducido de 90€ o 120€ a través de la web de Ticketmaster debido al colapso sufrido por la masiva demanda, a resultas del cual se han agotado las 4.000 primeras entradas en cuestión de minutos a través de los demás canales de venta : tiendas, Carrefour, Fnac y teléfono tal como Ticketmaster ha explicado a través de un comunicado.

Dicho esto, queremos aclarar que nuestra intención no es otra que la de ofrecer un número de entradas a precio reducido para agradeceros vuestra continua confianza y apoyo al festival. Nuestra ilusión y esfuerzo por hacer de Rock Fest Barcelona un gran festival sigue creciendo día a día gracias a tod@s vosotros. Creemos que estamos en el camino correcto de conseguirlo le pese a quien le pese…

Varias veces os hemos dicho que estamos encantados de recibir cualquier crítica constructiva de la cual hemos tomado nota con la humilde y necesaria intención de mejorar. Lo que no podemos atender ni entender, son comentarios, insultos y descalificaciones en público, que nos consta y tenemos prueba, son realizados por individuos con espurios intereses opuestos a que Rock Fest se convierta en el festival que todos queremos. Repetimos, gracias a todos vosotros estamos en el camino correcto de conseguirlo le pese a quien le pese.

Es cierto que no es justo que varios de vosotros se hayan quedado sin el derecho a comprar entradas a precio reducido por motivos logísticos, informáticos o por cualquier otra razón.

Como es imposible determinar quién no ha podido adquirir los abonos debido a la incidencia informática ya citada, hemos tomado la decisión de DEVOLVER todos los abonos de 120€ y 150€ comprados durante el día de hoy.

Los que hayáis comprado abonos en tiendas a 120€ y 150€ se os devolverá el importe integro en el mismo punto de venta donde hayan sido adquiridas a partir de mañana Jueves 26 de Noviembre.

Los que hayáis comprado abonos por Internet y teléfono a 120€ y 150€ se os devolverá la diferencia de precio en la misma tarjeta de crédito con la que se haya realizado la compra a partir de mañana Jueves 26 de Noviembre.

Los que hayáis comprado abonos de coleccionista a través de la web de Rockn’Rock a 140€ y 170€ se os abonará la diferencia de precio en la misma tarjeta de crédito con la que se haya realizado la compra a partir de mañana Jueves 26 de Noviembre.

Y mañana Jueves 26 de Noviembre a partir de las 10:00hs, el Viernes 27 y el Sábado 28 habrá un único precio de abonos a 90€ + gastos a través de red de tiendas de Ticketmaster,Internet, Fnac, Carrefour y viajes Halcón.

A partir del Domingo 29 los abonos pasarán a ser de 150€ + gastos.

Por último, deciros que en los próximos días anunciaremos nuevas confirmaciones,

Gracias a tod@s !”

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